Transparencia y más control de los datos por parte de los usuarios. Estas podemos decir que son las novedades de Facebook Ads de cara al año en curso. Y en esa dirección parece que van, fundamentalmente, la mayoría de los esfuerzos de la compañía llevados a cabo en los últimos años. De hecho, todos los cambios que se van a hacer efectivos a lo largo del 2020 se llevan planificando, diseñando y probando desde hace mucho tiempo.
A nadie se le escapa que absolutamente todas las redes sociales han de adaptarse a un ritmo vertiginoso a los nuevos y cambiantes comportamientos de los usuarios. Pero parece claro que, de todos, el 2020 es el año por excelencia en cuanto a las novedades de Facebook Ads. Teniendo en cuenta, claro está, que entre los cambios se incluyen también los de Instagram y los de Whatsapp, al estar las tres plataformas asociadas.
Un repaso por lo que ya ha cambiado en Facebook Ads
Para que puedas adaptarte fácilmente a lo que viene, hemos elaborado un resumen con los principales cambios que te afectarán en mayor o menor medida si utilizas Facebook Ads para anunciar tu marca o empresa. Todas estas novedades pueden repercutir, sin duda, en la forma en la que funcionan tus anuncios.
Pero, antes, queremos que conozcas un poco más acerca de los grandes cambios que ya se han ido implementando y perfeccionando a lo largo del 2019:
Biblioteca de anuncios
La biblioteca de anuncios es una herramienta de lo más interesante. Dentro de ella, cualquiera puede acceder a información que hasta ahora permanecía oculta. Por ejemplo:
- Cuánto dinero invierten los distintos partidos políticos en publicidad en Facebook Ads.
- Qué presupuesto en redes sociales manejan las organizaciones o grupos sociales.
- Cuáles son los anuncios actualmente activos de cualquier marca.
¿No te parece muy interesante?
Transparencia de la página
Facebook Ads quiere esforzarse por incrementar la sensación de transparencia también en lo referente a las páginas de Facebook. En la sección «Transparencia de la página«, se puede conocer información tan relevante como la siguiente:
- El día en que se creó la página.
- Los países en los que se encuentra activa.
- Cuántos administradores tiene la página en cada país.
- Los cambios de nombre y las fusiones de página que se hayan producido más recientemente.
Estos datos estarán disponibles en absolutamente todas las páginas de Facebook.
Actividad fuera de Facebook
Esta herramienta ya lleva un tiempo disponible, pero recientemente se ha optimizado y mejorado. Muestra una relación de todas las páginas y apps de terceros a través de las cuales se recoge información de los usuarios. Y, a partir de estos momentos, aquí también se puede borrar el historial de navegación. O bien impedir que Facebook lo aproveche para mostrar publicidad personalizada en su plataforma, Messenger e Instagram.
Todos los cambios que se avecinan en 2020
Llegamos por fin a lo más interesante: los cambios que están por venir en el presente año. ¡Toma buena nota!
«¿Por qué estoy viendo esto?»
Esta funcionalidad también existe desde hace tiempo, pero durante este año se va a ir perfeccionando. Así, si el usuario hace clic en este enlace, podrá saber con exactitud por qué esta visualizando un anuncio. Es decir, de dónde proviene la publicación y cuáles son los factores relacionados con su perfil que han motivado que la vea. Estos son algunos ejemplos de lo que se muestra en esta sección:
- Información demográfica básica, como el sexo o la edad.
- Los intereses.
- Las visitas a páginas web.
- Cuándo se publicó el anuncio.
- Si la empresa anunciante trabaja o no con agencia.
Aparte, este apartado Facebook Ads también permite a los usuarios elegir el orden de aparición de los anuncios. O incluso solicitar que no se le muestre más un tipo determinado de publicidad.
Optimización de los servicios de mensajería
Hablamos de la mensajería en Messenger, Instagram y WhatsApp. Y el objetivo no es otro que ayudar a las marcas anunciantes a ofrecer un mejor y más eficiente servicio de atención al cliente a través de estos canales. Este afán por mejorar este punto no es en absoluto extraño, pues son cada vez más las empresas que utilizan esta vía en exclusiva o en su mayoría para atender las consultas de sus clientes.
Compra directa en Instagram
Imagina lo siguiente: diseñas un post para Instagram vistoso, creativo y que genera un montón de engagement. Además, incluyes en la foto productos de tu tienda online. Pero, en el momento de hacer clic en uno de ellos para acceder a la compra, ves como la mayoría abandona el proceso. Landings mal diseñadas, problemas de carga o incluso pereza por parte de los usuarios pueden ser algunas de las razones por las que esto ocurre.
Facebook Ads e Instagram lo saben, por eso están probando ya en Estados Unidos la posibilidad de realizar compras sin salir de la app. Las marcas podrán así aumentar las conversiones, y los usuarios tan solo deben para ello añadir un modo de pago en Instagram. Todos ganan, ¿no?
Anuncios en vídeos
En 2019 quedó muy claro que, en cuanto a formatos, el vídeo no tiene parangón. Y Facebook Ads apuesta por que esto siga siendo así en 2020.
Si tienes muy claro el perfil de tu buyer persona, no lo dudes y centra todos tus esfuerzos en estar allí donde esté él. Una muy buena forma de hacerlo es a través de la compra de espacios publicitarios de vídeo, similar a lo que ocurre en los medios tradicionales. Podrá comprarse espacio en contenidos determinados (como por ejemplo en vídeos de un programa concreto) o segmentar por categoría del contenido (por ejemplo, en vídeos sobre deporte).
Esta funcionalidad todavía está en versión beta, pero todo indica a que gustará mucho a aquellos anunciantes que confían en el poder de la segmentación por contenido.
Realidad aumentada
A raíz de la colaboración de Instagram con la compañía Spark AR, en la red social se van a poder publicar contenidos mucho más creativos, atractivos y sorprendentes. Estamos hablando de la realidad aumentada aplicada a Instagram. Que también estará disponible, por supuesto, para que los anunciantes dejen volar su imaginación y diseñen campañas mucho más alucinantes.
Branded content: marcas e influencers
Todo el mundo sabe el valor que para las marcas tiene el marketing de influencia. Para cualquier empresa, contar con un influencer o microinfluencer afín a su filosofía es como tener un tesoro. Pero, hasta este momento y de cara a los usuarios, marcas e influencers caminaban separados.
Ahora, cualquier contenido relativo a una marca que publique un usuario de este tipo en Instagram podrá ser etiquetado y promocionado por la misma. Para que la relación que exista entre ambos quede mucho más clara y la asociación lleve al usuario más rápidamente a la compra.
Publicidad en los estados de Whatsapp
Dejamos para el final una de las novedades de 2020 más llamativas… ¡WhatsApp permitirá insertar anuncios en sus estados! Igual que ocurre ya en Instagram, cuando el usuario esté navegando por los estados de sus contactos podrá encontrarse con anuncios relevantes para su perfil. Hasta ahora este canal no ha podido ser muy aprovechado por las marcas. Poco a poco, esto parece que va a cambiar.
¿Qué te parece este resumen sobre los cambios que nos vamos a encontrar los usuarios de Facebook Ads, Instagram y WhatsApp?
Pueden parecer muchos, y hay que tener en cuenta que cada año irán a más. Si no quieres perderte nada, déjanos acompañarte a lo largo de tu andadura digital. En Roi Scroll estamos a la vanguardia en marketing digital y somos auténticos expertos en estos canales de publicidad.