Si tienes una tienda de comercio electrónico y todavía no estás haciendo campañas en Google Shopping, puedes estar perdiendo una oportunidad de generar negocio en Internet. Actualmente, las campañas de Google Shopping con anuncios de fichas de producto tienen un ROI (retorno de la inversión) muy bueno y tasas de conversión elevadas, incluso por encima de las campañas de Search de Adwords.
En este contexto es normal que la mayoría de los clientes de Roi Scroll que tienen productos susceptibles de anunciarse en Shopping hayan apostado por incluirlo en su estrategia de performance, para impactar a un mayor número de compradores potenciales.
Pero vayamos por partes. ¿Tienes dudas sobre si esta herramienta es lo que necesitas para tu negocio? En este post te explicamos en qué puntos debes fijarte para optimizar tus campañas. ¿Listo? ¡Pues empezamos!
¿Qué es Google Shopping?
Pongamos un ejemplo: Quiero anunciar los productos de mi tienda de ropa deportiva en Google Shopping para un público de España. Lo primero que tengo que preparar es un feed de datos de los productos que quiero que se publiquen (aquí se incluyen parámetros como nombre de producto, precio, precio de oferta…). Una vez listo, se subiría a la plataforma de Google Merchant para que se valide. Darte de alta en Merchant y tener un feed son puntos indispensables para poder crear la campaña.
Cuando hayamos cumplido esta parte, ya podemos publicar nuestra campaña de Shopping.
Clics que valen oro
Cada vez que un usuario de Internet que esté dentro de la segmentación que hayamos elegido, (en este caso que esté en España) realice una búsqueda en Google relacionada con mis productos de deportes, éstos se activarán y se mostrarán. Pagaríamos por cada clic que se realice en cada una de las fichas de producto. Son clics valiosísimos porque redirigen al sitio web del anunciante de forma que conseguiríamos tener al potencial comprador dentro de nuestro site.
Campañas en Google Shopping vs otras campañas de AdWords
Las campañas de anuncios de ficha de producto en Shopping permiten, a priori, menor `control´ que otras campañas de AdWords como las de búsqueda por ejemplo.
¿Por qué decimos esto? Pues porque en las campañas de búsqueda o search, establecemos una puja por palabras clave y podemos decidir, por tanto, qué Keywords activarán el anuncio y cuáles serán las palabras clave negativas.
Ejemplo. Si en nuestra citada tienda tuviéramos deportivas de la marca Nike, ésta sería una de nuestras Keywords para una campaña en Search: [zapatillas de deporte Nike]
En Shopping esto no sucede. La puja se establece por anuncio, no por palabra clave, por lo que solamente a posteriori, una vez activada la campaña y cuando se hayan recogido datos, seremos capaces de determinar Keywords negativas o poco rentables.
Ejemplo. En las campañas de shopping sí podríamos obtener un resumen del conjunto de las Keywords que activaron el anuncio y ponerlas como negativas. Por ejemplo, si estuviéramos recibiendo mucho tráfico y ninguna conversión por una keyword genérica como `zapatillas de deporte baratas´ podríamos añadirla como negativa.
Claves para optimizar Google Shopping
Un feed de datos excelente es tu mejor amigo
Cuanto más optimizado sea el feed de datos que le pasamos a Google más tenemos ganado. Que Google entienda la información que le pasamos es un clave para el QS (quality score de partida de la campaña).
¿Soy el mejor precio? ¿Ofrezco un valor añadido?
Seamos sinceros. Si vendes el mismo producto que otro y más caro…o tienes una propuesta de valor muy buena (envío en 24h, descuento por primera compra…) o el usuario no te va a comprar a ti. Google Shopping es una gran plataforma de comparación de precios para el usuario. Si no eres best Price, tendrás que medir bien que tus productos estén consiguiendo rentabilidad.
Mis márgenes son altos…¡shopping de cabeza!
Una buena estrategia de marketing en Shopping es subir al feed no todos los productos, sino sólo aquéllos que tienen un margen elevado. De esta forma la puja puede ser más agresiva porque sabemos que podemos permitirnos un CAC (coste de adquisición de cliente) más alto.
Esto son solo algunas de las ideas que desde Roi Scroll compartimos contigo para sacar el máximo partido a las campañas en Google Shopping. Ahora, solo queda ponerse a ello …..go!
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