Las empresas tienen más datos y más formas de usarlos que nunca. Lo que no tienen es tiempo para su gestión.
La era digital ha transformado los procesos y modelos de negocio de las empresas en todos los sectores, del mismo modo que la pandemia y el teletrabajo han acelerado esta transición. De este contexto surge la necesidad de adoptar nuevas formas de gestión de datos e información, que faciliten a las empresas una adaptación correcta y rápida a un entorno muy cambiante.
En la actualidad, se genera una gran cantidad de datos que deben ser gestionados de manera efectiva y segura. Las empresas deben ser capaces de recopilar, almacenar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos de manera rápida y eficiente, para así poder tomar decisiones justificadas y mantener su ventaja competitiva.
Por ello, en este informe se aborda la gestión de datos desde una perspectiva optimista y divulgativa, para que todas las empresas puedan empezar a aplicar el enfoque “data-driven” a sus estrategias.
Para que sea más sencillo, dicho informe comienza con una breve definición del concepto “data-driven”, sus orígenes y su rol dentro de las empresas. En segundo lugar, se aborda la gestión de datos como un factor clave para la productividad y eficiencia de los negocios, aportando algunas claves y herramientas para su aplicación a cualquier estrategia empresarial. Además, se plantea el papel de la gestión de datos en la experiencia del cliente, ya que si esta es correcta puede desembocar en una mayor personalización, una mejora del servicio al cliente y una optimización de los recursos internos. Por último, se recopilan una serie de consejos para la buena gestión de datos, así como los errores más comunes que se cometen a la hora de aplicar el enfoque “data-driven”.
Las empresas que toman decisiones basadas en datos son un 5% más productivas que la competencia y un 6% más rentables. Estudio de Prometheus Global Solutions (2019).
¿Por qué es importante la gestión de datos?
En la era digital en la que vivimos, la gestión de datos se convierte en un pilar fundamental para el éxito empresarial. ¿Por qué? Porque tomar decisiones basadas en estos datos y en su análisis facilita la identificación de patrones y tendencias, que ayudan a comprender el comportamiento de los clientes, mejorar la eficiencia operativa, aumentar la rentabilidad y tomar decisiones informadas y precisas.
Para que una empresa pueda aplicar el enfoque “data-driven” deberá tener acceso a datos relevantes y de alta calidad, utilizar herramientas de análisis avanzadas y contar con expertos en la materia. Descárgate este informe para saber más sobre cómo realizar una correcta gestión de los datos en tu empresa.
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