A la hora de mejorar las estadísticas de una estrategia en Twitter es básico conocer cuáles son los tweets con más clics, cuáles son los intereses de nuestros seguidores o en qué zona geográfica ha tenido más impacto una publicación. Para esto, Twitter ha desarrollado una herramienta analítica gratuita que ofrece estadísticas de la repercusión de cada uno de nuestros tweets.
Twitter Analytics ¿qué datos ofrece?
- Número de Impresiones (CPM o Coste por 1000 impresiones), Interacciones (CPC o Coste por Click) y la Tasa de Interacción (CTR o ‘Click Through Rate’ por sus siglas en inglés) de todos los tweets.
- Retweets, clics en los enlaces, respuestas a los tweets, favoritos…
- Permite conocer información sobre tus seguidores para ofrecerles lo que buscan.
- Tiene estadísticas relacionadas con las campañas en Twitter Ads.
- Permite exportar los análisis a través de archivos CSV o en un documento Excell.
Para acceder a este recurso basta con buscarlo en Google e iniciar sesión con la cuenta de Twitter. Una vez en la página principal la información está dividida en categorías: Tweets, Seguidores, Tarjetas de Twitter (Twitter Cards por su nombre anglosajón) y Herramientas. Por defecto, mostrará los informes del último mes; sin embargo se puede modificar el período en la pestaña superior derecha.
En cuanto a los tweets, nos proporciona un gráfico con las impresiones conseguidas y la media de impresiones por día, la lista de tweets, las interacciones que han realizado los usuarios con los mismos y los detalles de nuestra publicación.
La información sobre los seguidores se muestra en un gráfico donde se puede ver el crecimiento de los seguidores, sus intereses, su ubicación y su género.
Sobre las Tarjetas de Twitter facilita:
- Una muestra de los clics en los enlaces, los tweets y las impresiones.
- Los cambios cronológicos y su evolución.
- El tipo de tarjeta que se ha utilizado.
- Una lista de enlaces con más clicks.
- Los usuarios influyentes que han compartido nuestro contenido.
- Los tweets con más clicks.
- Las fuentes: aplicaciones, webs o widgets que han utilizado los usuarios influyentes para tuitear los contenidos.
- Retweets
La información que se refiere a las herramientas está muy relacionada con qué resultados han obtenido los tweets promocionados y el seguimiento de las conversiones.
En definitiva, Twitter Analytics es la herramienta de estadísticas indispensable para hacer un buen marketing digital en Twitter; mejora el rendimiento de la red social al mismo tiempo que facilita las claves para fortalecer y mejorar una estrategia publicitaria.
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